Resultados que se ven en acción.

Gustavo Valencia relata su trayectoria desde ingeniería industrial y ventas hasta liderar performance en Siigo. Comparte aprendizajes de Avianca y Mercado Libre, y explica cómo adaptar las hipótesis al mercado, ensayar el funnel y balancear costo-eficiencia, volumen y clima del equipo.

Resultado / aprendizaje: Perspectiva de performance y expansión regional; no se presenta a Siigo como cliente de RDS.

Momentos clave

1. 00:00:03Bienvenida a Gustavo Valencia
2. 00:01:08Evolución de Siigo y mercado pyme
3. 00:03:34Trayectoria en Avianca
4. 00:06:07Experiencia en Mercado Libre
5. 00:07:15Performance en Siigo
6. 00:10:08Regionalizar el marketing
7. 00:12:18Hipótesis y checkpoints
8. 00:15:00Siigo Nube en México
9. 00:17:04Cómo define Siigo performance
10. 00:20:08Analítica y experimentación
11. 00:24:01KPIs y balance del equipo

El testimonio valora que RAF analizara el desalineamiento estratégico de RONDA antes de proponer soluciones. También subraya el rigor técnico, la síntesis y la apertura del cliente para sacar provecho de un proceso de innovación.

Resultado / aprendizaje: RONDA destaca el valor de identificar el problema raíz y usar herramientas de innovación con método; no reporta una métrica numérica.

Momentos clave

1. 00:00:21Identidad organizacional tras cambios
2. 00:01:41Análisis de causas y consecuencias
3. 00:02:57Alineación de la hoja de ruta
4. 00:03:43Método frente a herramientas
5. 00:05:30Evaluación del equipo RAF
6. 00:07:41Perfil del cliente y apertura
7. 00:09:27Priorizar el diagnóstico
8. 00:11:45Próximos pasos internos
9. 00:12:17RAF como facilitador objetivo

El representante de Grupo OET destaca la experiencia didáctica con el modelo Canvas, las actividades de integración y la utilidad del marco para estructurar soporte y gestionar leads.

Resultado / aprendizaje: El video resalta lineamientos prácticos para retos operativos, sin atribuir un resultado cuantitativo.

Momentos clave

1. 00:00:20Canvas y metodología didáctica
2. 00:00:48Dinámicas de integración
3. 00:01:06Lineamientos estratégicos
4. 00:01:19Soporte y conversión de leads

El fundador de 360 Stories explica que su base de prospectos estaba desordenada. RDS depuró la información y creó un panel en Power BI con geolocalización para explorar hoteles y contactos por categoría de estrellas y datos comerciales.

Resultado / aprendizaje: El equipo puede filtrar prospectos por estrellas, dirección, teléfono y sitio web; el testimonio describe un flujo comercial más útil, sin cifra de impacto.

Momentos clave

1. 00:00:00Intro y marca RDS
2. 00:00:06Necesidad de ordenar la prospección
3. 00:00:19Quién es 360 Stories
4. 00:00:38Saneamiento de la base
5. 00:00:48Panel de Power BI y mapa
6. 00:01:06Cierre y agradecimiento

El vocero de Longboards USA describe el acompañamiento de RDS en tareas críticas del e-commerce, desde atención posventa y pedidos hasta piezas gráficas y publicaciones. Confirma su interés en mantener la alianza.

Ver también la reseña de Longboards USA en Clutch ↓

Resultado / aprendizaje: El cliente destaca la comunicación y el soporte al crecimiento. En su reseña de Clutch reportó tickets atendidos el mismo día y pedidos listos antes del inicio de la jornada de California.

Momentos clave

1. 00:00:00Intro institucional
2. 00:00:09Presentación de Longboards USA
3. 00:00:23Servicio al cliente y pedidos
4. 00:00:29Contenido y canales sociales
5. 00:00:36Comunicación y crecimiento
6. 00:00:46Soporte continuo